当您遇到造价员证相关问题需要投诉时，可以遵循以下步骤：

1.确定投诉对象：首先明确您要投诉的主体。这可以是颁发造价员证的机构、培训机构、考试组织单位或相关的政府部门等。

2.收集证据：在准备投诉之前，确保您有充分的证据支持您的投诉。这可能包括合同文件、付款收据、交流记录（如电子邮件、短信、电话录音）以及与问题相关的任何其他文档。

3.了解投诉渠道：查找相关部门或机构的官方投诉渠道。通常，这些渠道会在官方网站上公布，或者您可以直接联系相关部门获取信息。

4.撰写投诉信：根据您所了解的投诉渠道，撰写一封正式的投诉信。信件应包含以下内容：

-您的个人信息：姓名、联系方式等。

-被投诉方的详细信息：名称、地址、联系方式等。

-投诉问题的详细描述：具体发生了什么问题，何时发生的，以及为什么您认为这是一个问题。

-相关证据：附上您收集的证据材料。

-您的诉求：您希望得到什么样的解决方案或补偿。

5.提交投诉：将您的投诉信和相关证据通过适当的渠道提交给相关部门或机构。确保按照他们的要求格式化您的投诉，并检查所有信息的准确性。

6.跟进：提交投诉后，您可能需要与相关部门保持联系以了解投诉处理进度。如果可能的话，设置一个跟进时间表，以便在适当的时间点询问进展情况。

7.记录所有沟通：在与相关部门沟通时，务必记录下所有的对话内容，以备后续参考。

8.如果必要，寻求法律援助：如果您认为自己的权益受到了严重侵犯，并且投诉没有得到妥善处理，您可以寻求法律援助。咨询专业律师，了解您的权利和可能的法律途径。

请注意，以上步骤仅供参考，具体情况可能会因地区和具体问题而有所不同。在处理投诉过程中，请保持冷静和专业，以确保您的投诉能够得到妥善解决。