KTV DJ 经理岗位职责 工作描述：
1、按公司要求，负责统筹KTV DJ部的各项工作计划及工作安排；
2、与本部门和其它部门管理紧密配合，制定并实施各项工作安排和计划，并确保落实；
3、按公司规范内容，对KTV DJ部的新进人员进行传帮带工作及跟房的要求；
4、对DJ人员进行合理的工作分配，并予以严格、细致的监督；
5、总结KTV DJ部的工作情况和业绩考核的成绩。 岗位职责要求：
1、 以身作则，严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度；
2、 按时上、下班，并树立一个模范榜样；
3、 负责每天对KTVDJ部人员的工作安排，并予以严格、细致的监督；
4、 参加公司各项会议活动，充分了解总办工作安排的意图；
5、 主持召开每日DJ部的例会工作，起到公司意见上传下达的作用；
6、 监督及评估DJ部人员在工作中的表现和出现的失误，并做到严格的奖励与处罚；
7、 对表现出色的DJ人员进行必要的表彰与奖励和对员工违章现象进行及时的处理；
8、 每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表；
9、 关心员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助； 、协助经理对员工予以严格、细致的监督；
5、及时进行买单和客户意见的收集工作；
6、负责做好本部门员工工作成绩的统计和核对工作。 岗位职责要求：
1、以身作则，严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度；
2、按时上、下班，并树立一个模范榜样；
3、参加部门各项会议活动，充分了解经理工作安排的意图；
4、主持召开每日部门例会，起到公司意见上传下达的作用；
5、按照副总经理的工作指令，负责分配部门员工的工作区域，宣传注意事项；
6、带领和协助员工进行服务工作；
7、随时注意员工的服务状况，并予以严格、细致的监督，并随时提醒或进行记录；
8、进行本部门员工各项业绩的统计工作，提供每月优秀和最差员工的评选提供必要的数据；
9、及时提醒上级在工作中出现的遗漏；
10、 负责安排营运结束后的清洁工作、盘点工作及票据、房卡的汇总和统计；
11、 关心员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助；
用量化绩效考核指标规范，前几天在英盛培训网看到一部《职业总经理特训营》叶继文老师的视频，很受用。希望可以帮到你。搜索英盛培训网就可以找到这个网站了
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培训项目 内容 方式 日期安排 时长 培训部门讲师 公司员工手册须知
1、 总则 讲解 10.5 1小时
2、 员工雇佣条款 10.5 1小时
3、 员工雇佣类别 10.5 1小时
4、 员工福利 10.5 半天
5、 公司规定 10.6 半天
6、 员工投诉 10.6 2小时
7、 员工认可 10.6 1小时 员工认知 1、 KTV起源与发展 讲解 10.7 半天 2、 昆山KTV行业的类别及发展趋势 10.7 半天 个人岗位素质培训 1、 KTV人员服务的基本要求 讲解示范 10.8 半天 3、 职业道德知识 10.8 半天 4、 服5、 务人员岗位意识 10.9 半天 6、 服7、 务语言要点及应用 10.9 半天
8、 英语短句掌握 10.10 半天
9、 服10、 务标11、 准及流程 10.10 半天 12、 KTV现场突发事件及处理意见 10.11 半天 各部门工作服务流程 1、 前台接待工作服2、 务流程 讲解 10.11 半天 3、 服务员工作服务流程 10.12 半天 6、 公主服务流程 10.12 半天 8、 服务铃服务流程 10.13 半天 11、 酒水服务流程 10.13 半天 13、 买单服务流程 10.14 半天 15、 寄酒服务流程 10.14 半天 17、 提酒服务流程 10.15 半天 19、 清包服务流程 10.15 半天 部门规章制度 1、 司酒库管理规章制度 讲解 10.16 半天 2、 大堂接待管理规章制度 10.16 半天 3、 吧台管理规章制度 10.17 半天 4、 公关副理管理规章制度 10.17 半天 5、 公主管理规章制度 10.18 半天 6、 收银管理规章制度 10.18 半天 7、 总机管理规章制度 10.19 半天 8、 清洁班管理规章 10.19 半天 部门各级人员培训进程 1、酒吧员级别的划分及知识要求 10.20 半天 2、收银员级别的划分及知识要求 10.20 半天 3、服务员级别的划分及知识要求 10.21 半天 4、前厅接待、总机、大堂副理级别的划分及知识要求 10.21 半天 5、点歌DJ级别的划分及知识要求 10.22 半天 6、餐具清洗员级别的划分及知识要求 10.22 半天 7、公共区域清洁员级别的划分及知识要求 10.23 半天 8、总机柜台广播培训教材 10.23 半天 KTV服务和肢体语言的基本要求 详细内容参考训练表 讲解 10.24 半天 KTV服务基本原述 详细内容参考训练表 讲解 10.24 半天 其他配套培训 外语、消防器材使用等 讲解示范 10.25 1天 注： 部分实习流程要求作出具体的运作示范。
