消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的;
48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的,或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
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