保险产品定义《保险法》约定：“保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费、保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
”从一般定义上看，保险产品更多指向有形的保险合同，包括条款、费率、保单及宣传材料等。各公司对产品开发的定义不尽相同，但大多数产品开发流程都包括市场需求研究、产品可行性论证、产品定价以及系统开发等。某些公司以向中国银保监会产品报备作为开发终止的标志。
①从广义上看，保险反映的是一种经济关系，这种经济关系的本质是“经济保障”，而保险形式（即保单）是充当这种经济保障的“特殊商品”。消费者购买保险产品，实际上是购买一份对其生命和财产的保障，这种保障是一种承诺和服务。
②从另一个角度，保险产品是一个行为过程。从服务的定义来说，保险产品有别于实体性商品，是非实体性的，它交易的客体是实体商品所有权以外的行为。服务的整个过程同时又为企业创造价值，为企业提供利益。保险产品是在顾客导向的指导下为顾客创造投资价值，为顾客提供保障，同时也为保险公司实现利润。简称保险公司为客户提供服务的过程是保险产品。
③保险产品是无形产品，特征是不像有形产品那样可以让客户感知、衡量。因此产品开发人员更多通过保险产品的存在和使用去把握，如果抛掉物质的束缚，可以使产品设计的自由度增加；但对保险产品的理解也会影响产品开发人员的设计。故精算人员在进行产品开发时，应该以保险客户的需要为导向，注重维持客户长期关系与内容产品开发的平衡。本章节讨论的产品开发流程是相对完整意义上的标准开发流程，在实践中，根据公司的个体情况或具体产品开发实践可能会省略某些阶段。
