话术范例一顾客:“看起来挺实用的。
”(顾客在看完房屋结构后说的话)物业顾问:“当然!您看这个厅,这里摆饭桌,这边摆电视机,沙发放这边就行了,这样看起来很简洁大方。”(顾客总是以“看”为主导说话,物业顾问在引导顾客时也多用与“看”有关的词来说明)话术范例二顾客:“坐在这里看园景感觉是很舒服的。”(顾客坐在厅里的沙发上)物业顾问:“刘先生,坐着还看不到泳池,您吃完饭后要是站在阳白往外看,泳池、园林全部一目了然,感觉一下这个非常美妙的夜晚,惬意极了。”(顾客以“感觉”为主导说话,物业顾问在引导顾客时也多用与“感觉”有关的词来说明)