根据自己之前在工厂工作过的经验来看,做好品质部的管理工作可以从以下几个方面入手:
1、制定制度化、流程化的品质管理制度,如品质检验标准、不合格品管理办法、退货管理管理办法等,每一位质检都要学习熟悉、考试合格
3、组织每周一次的品质部门会议,对一周的品质情况进行总结,安排好下周的工作计划
4、组织每月一次的公司级别的品质会议,针对一个月的产品质量情况、客户投诉、客户退货进行分析汇总,要求各相关部门做好对应措施,预防不良状况的发生
6、至少每月组织一次本部门的人员进行品质相关知识的学习
7、坚守底线,品质是企业生命的红线,不能因为企业为了赶产品进度交货期而对品质进行让步,今天为了赶交期明天为了多出货,这点小问题客户看不出来、没什么影响等等思想不能要,在和生产部门沟通协调时候,坚持自己的品质底线非常重要
8、持之以恒做品质,不能因为这个月客户投诉退货多了就抓的紧一些,领导不说了就随便看着过,最重要的是坚持抓品质