携程数据显示,近一年,携程整体会员、高等级会员规模均呈现双位数增长。
其中,铂金及以上高等级会员规模增长35%、订单量增长超40%。去年9月上线的黑钻会员最新规模也较半年前增长62%,年均订单过百单。除了持续为会员提供的旅行产品优惠,会员覆盖面扩大也离不开携程不断创新会员体系,为提升会员价值做出的努力。今年4月和7月,携程两度升级等级会员权益,增加机场休息室、酒店/度假无忧退订等10余项权益,从住到行覆盖多旅游场景,为会员出行体验提供安心保障,提升会员旅途含金量。据悉,近一年,携程会员专属权益为各等级会员累计省下超38亿元。截至10月7日,携程用户使用权益的订单渗透率较今年1月增长220%。
7月起,携程还将集团会员日活动进行全新整合,在每月11日进行权益集中放送。据悉;7月11日当天,度假产品销量达到2019年以来峰值。今年携程对等级会员体系也再度优化。8月,携程上线白银等级,约4500万用户成为白银会员,更多会员能够享受酒店优享会9.5折、延迟退房等权益。携程22周年庆放送6重会员福利 5折起入手旅行好货此次携程22周年庆也是携程聚焦会员、回馈会员的重大动作。据介绍,活动期间,携程会员可享6重福利,包括参与活动的酒店/航司会籍匹配快升,星巴克等异业品牌会员互通礼遇,会员积分抵扣免票、免房等好礼,兑换机场贵宾休息室、酒店免费早餐、房型升级等尊享权益。10月28日当天,等级会员还可使用专属优惠券包,当日下单享翻倍积分。在活动页面中,携程会员还可参与“2021年度携程口碑榜”总决赛评选,为心水的酒店、景点、民宿、目的地打call投票,成为榜单出品人。为迎接冬季度假期,携程还将为用户种草“燃冬滑雪、亲子乐园、温泉泡汤、海滨度假”四类主题玩法,用户可以最低5折起的价格提前抄底冬季旅游尖货。