顺丰保价服务提供赔偿保障,若快件在运输过程中发生损坏或丢失,客户可根据保价金额获得相应的赔偿。
具体赔偿流程如下:
1. 确认损失:首先确认快件是否确实出现损坏或丢失情况。
2. 提供证明:向顺丰提供货物价值证明,如发票、合同等。
3. 提交索赔:通过顺丰官方渠道提交索赔申请,并附上相关证明材料。
4. 审核处理:顺丰将对提交的材料进行审核,确认损失情况及责任归属。
5. 赔偿支付:审核通过后,顺丰将根据保价金额进行赔偿,赔偿款项将直接支付至客户指定账户。请注意,赔偿金额不会超过保价金额,且需扣除已收取的运费。