1688定制订单超时发货怎么处理

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1.延迟发货赔偿是按商品实际成交金额的百分之三十计算的,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。

赔付红包面额为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元;

2.延迟发货情节严重的,下架商品。延迟发货情节严重且买家发起投诉后,商家未在判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,向买家赔付。

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