外卖盒是保障食品安全和卫生的重要工具,如果在送达过程中因骑手的原因破损,骑手是需要进行赔偿的。
骑手在取外卖的时候一般都会确认外卖有没有包装好,如果外卖在骑手提上车时没有问题,那么基本就不会出现破损。如果顾客发现外卖盒破损,可以与外卖平台联系,提供相关证据,平台会进行调查并协助顾客获得赔偿。不过,在实际情况中,也存在一些特殊情况。比如,有时外卖在送餐过程中可能会不慎洒出或者包装破损,这种情况下,骑手可能会联系顾客协商解决,或者自行承担赔偿。总之,如果外卖盒破损是骑手的责任,顾客有权要求骑手进行赔偿。但在处理这类问题时,顾客应该保持理性,合理地维护自己的权益。