饿了么超时半小时怎么申请赔偿

2024-01-18 07:23:25 242次

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饿了么超时半小时怎么申请赔偿，在线求解答

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2024-01-18 07:23:25

饿了么外卖超时申请赔付的步骤如下：1、饿了么里面的“准时达”是根据自己情况去选择购买，而没有购买的用户是不享受赔付服务的。

2、在支付页面中会看到有准时达的增值服务，这个增值服务是和我们的套餐满减没有任何关系。

3、我们准时达在付款后开始计算时间，也就是在在商家备货时超出了所给预计时间的话，我们就可以申请赔付。

4、付完款后的预计送到时间，是会根据订单生成变动而变动。因为你的订单没能好点情况下，外卖小哥也无法接手。

5、订单超时了十分钟、十五分钟，就会开始有赔付了，并且外卖小哥会优先配送这个订单。

6、如果你支付宝的会员等级已经是钻石了，就可以免费享受准时达的服务；如果没有达到，则只有通过付费才可以享受。

7、因订单没有准时送达，会赔付给我们一定金额，赔付的金额可以在饿了么账户的钱包中查看到。注意事项：最后送达时间只比预计晚到几分钟的，不给予赔付。