任何一家快运公司损坏了所承运的货物，作为买方，首先要与卖方及时沟通情况，拍摄被损货物图片并发给卖方，等待卖方的意见。
如果卖方处理意见与你不能达成一致，方可在购物平台打开投诉窗口进行投诉，你无需直接与快运公司发生接触。因为，快运公司的委托承运方是卖方，只有卖方与快运是合约关系，索赔行为只能由卖方向承运方发起。所以，一般情况下，由卖方一边退款给买方，一边与承运方达成赔偿意见。
问中通快运货物损坏怎么投诉
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