当航班被取消时,乘客通常有权获得一定的赔偿。
具体的赔偿金额和方式取决于航空公司、购票渠道以及取消的原因。一般来说,如果航班取消是由航空公司自身原因导致的,如机械故障或运营问题,乘客可以要求全额退款或免费改签至其他航班。在某些情况下,乘客还可能获得额外的经济补偿,例如提供住宿、餐饮或交通补助。然而,如果航班取消是由于不可抗力因素(如自然灾害、政治事件等),航空公司可能不会提供赔偿,但仍会尽力协助乘客安排替代行程。建议乘客在航班取消后及时与航空公司联系,了解自己的权益并寻求解决方案。同时,保留好相关票据和沟通记录,以便在需要时作为索赔依据。