快递烂了怎么赔偿

2024-01-18 10:35:07 147次

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2024-01-18 10:35:07

当您的快递在运输过程中损坏时，您首先需要联系快递公司进行投诉。

提供订单号、收件人信息以及损坏情况的照片或视频作为证据。根据《中华人民共和国邮政法》和《快递市场管理办法》等相关法律法规，快递公司有责任保障包裹的安全送达。如果是因为快递公司的疏忽导致货物损坏，他们通常会根据货物的实际损失价值进行赔偿。请注意，贵重物品最好选择保价服务，这样在发生损坏时可以按照保价金额获得全额赔偿。如果没有选择保价服务，一般快递公司会按照运费的倍数进行赔偿，具体倍数请参照各快递公司规定。如双方就赔偿问题无法达成一致，您可以寻求消费者协会或者法律途径解决。

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