菜鸟裹裹保价商品损坏如何赔偿

2024-01-18 15:46:35 100次

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菜鸟裹裹保价商品损坏如何赔偿希望能解答下

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陈老师育儿

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2024-01-18 15:46:35

如果通过菜鸟裹裹寄送的保价商品在运输过程中损坏，消费者可以按照以下步骤申请赔偿：

1. 发现物品损坏后，首先在菜鸟裹裹平台发起理赔申请。

点击“我要投诉”按钮，选择相应的投诉内容。

2. 上传物品的实际价值证明文件。这可以是购买商品的发票或线上平台支付的截图。对于1000元以内的物品，由于菜鸟上门取件服务默认免保价，所以消费者需要自行提供有效价格凭证。而对于1000元以上的商品，消费者可以选择全额保价，这样在商品丢损时，只需要凭有效的价格凭证即可获得赔付。

3. 在菜鸟裹裹与快递公司沟通的过程中，如有任何争议，可以根据具体情况进行协商。例如，有时商家可能会提出一个赔偿金额，而消费者可能认为这不符合实际损失，此时可以根据商品的购买记录、损坏情况等进行协商。总之，当遇到商品损坏的情况时，消费者应该及时保留所有相关证据，并积极与菜鸟裹裹和快递公司沟通，以确保得到合理的赔偿。

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2024-01-18 15:46:35

你保多少钱就会赔多少钱，比如说你保价保了1000或者2000块钱，那赔偿也会赔，保价的最高金额就是1000或者2000。

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