拼多多买东西商家没货怎么赔偿

2024-01-18 19:43:53 123次

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拼多多买东西商家没货怎么赔偿急求答案，帮忙回答下

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2024-01-18 19:43:53

如果您在拼多多上购买的商品商家无法及时发货或者无货，可以通过以下方式获得赔偿：

1. 取消订单：您可以在订单中心取消订单，如果商家在规定时间内无法发货，系统将自动关闭订单并退款。

2. 申请退款：如果商家已经承诺发货，但是无法按照承诺时间发货，您可以在订单中心申请退款。拼多多平台会在确认后为您处理退款。

3. 投诉商家：如果商家无法按照承诺时间发货或者无货，您可以在订单中心投诉商家。拼多多平台会对投诉进行核实，并根据情况对商家进行处理。需要注意的是，如果商家无法及时发货或者无货，您应该及时与商家联系，并与商家协商解决办法。如果商家无法及时解决问题，您可以通过以上方式获得赔偿。但是，建议在购买前仔细了解商家的信誉和评价，选择信誉较高的商家进行购买，避免出现问题。

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2024-01-18 19:43:53

当一家店铺发生了缺货订单时，拼多多平台首先会从店家的账户余额中划扣消费者的赔偿金，赔偿金是以无门槛现金券的形式，其有效期为50年，发放给缺货订单的相应消费者，平台有权停止交易，并将其退款给消费者。

在拼多多的平台上，如果出现了商品缺货，平台有权在适当的时候通知商家下架，或者强制下架，或者禁止销售。如果商家在一年内出现了存货不足的情况，那么平台将会对商家进行罚款，并给予相应的惩罚。

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2024-01-18 19:43:53

拼多多商家不发货可以要求补偿。延迟发货的订单，将处罚一张3元无门槛现金券；卖家订单产品超时未发货需向买家支付实际成交金额的10%作为赔偿金。除了一些特殊产品之外，赔偿金的金额在5-100元之间。

卖家订单内承诺的赠品超时未发货，也要支付赔偿金；若是赠品有自己的链接，那赔偿金额按赠品链接内的金额进行赔偿。若是没有，平台将根据市场价来评估赔偿。

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