FAB法则,即属性、作用、益处的法则。
FAB对应是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构。首先F是Feature的第一个字母,翻译成中文,就是属性或者成分的意思,即自己的产品有哪些成分,这些成分起到什么作用。A是Advantage的第一个字母,翻译成中文就是优点的意思,即自己与市面其他产品相比,有哪些独特的地方。B是Benefi的第一个字母,翻译成中文就是益处的意思。即这一优点所带给顾客的利益和好处。扩展资料站在顾客的角度,在我们安发的产品讲解的过程中,消费者真正关心的是安发产品能给自己带来什么样的好处,而不是产品的科技和专业的术语。很多安发家人为了展示自己的专业水准,用了大量的科技术语,这样很难引起顾客的兴趣。在产品的讲解中需要按照FAB法则来一层层分解,前两项点到为止,重点偏重于最后的“B”,就是给顾客带来哪些好处,这样就会很容易引起顾客的情感共鸣,进而让顾客更接受讲解,让成交成为顺理成章的事。