当发生交通事故时,赔偿流程通常包括以下几个步骤:
1. 报警处理:首先需要拨打报警电话,通知交警到场处理事故。
2. 现场勘查:交警会进行现场勘查,确定事故责任方。
3. 保险报案:当事人需向各自的保险公司报案,提供必要的事故信息。
4. 定损评估:保险公司会对受损车辆进行定损评估,确定损失金额。
5. 索赔申请:根据事故责任认定书和定损结果,受害方向责任方或其保险公司提出索赔申请。
6. 理赔审核:保险公司对索赔申请进行审核,确认赔付金额。
7. 赔偿支付:审核通过后,保险公司会将赔偿金支付给受害方。在整个过程中,双方应保持沟通,妥善处理赔偿事宜。如果协商不成,可通过法律途径解决争议。