如何设计绩效指标

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设计绩效指标时,首先要明确目标与期望成果。

接着,确定关键绩效领域(KPAs)或关键绩效指标(KPIs),这些应与组织战略紧密相连。选择量化指标,确保它们具有可衡量性、相关性、可靠性和及时性。设定合理的目标值和周期,如季度或年度。然后,为每个指标设定明确的定义和计算方法,以便于监控和评估。确保指标易于理解且员工能够参与其制定过程,以提高接受度和积极性。定期审查并调整指标以保持其相关性和有效性。最后,将绩效指标与激励措施相结合,以促进目标的实现。

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