闲鱼买家收到货说损坏怎么办

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闲鱼买家收到货说损坏怎么办,麻烦给回复

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答:损坏了就赔偿或者退货退款。

先让买家在确认收货第一时间拍小视频,发给商家确认是否真的损坏,总不能收货后两三天才说损坏那肯定是人为的,人为损坏不在赔偿的范围内,在收货时验货确实损坏了,商家就应该赔偿或者同意退货退款。

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