天猫24小时不发货怎么赔偿

172次

问题描述:

天猫24小时不发货怎么赔偿急求答案,帮忙回答下

最佳答案

推荐答案

按照天猫规则平台的发货时间规定:1、延迟发货的,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。

赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。如果延迟发货情节严重的,下架商品;

2、延迟发货情节严重且买家发起投诉后,商家需要向买家提供赔偿之外还会被扣1—6分。

为你推荐