快递丢失赔偿怎么处理

2024-01-19 23:45:33 298次

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快递丢失赔偿怎么处理求高手给解答

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2024-01-19 23:45:33

当您的快递丢失时，首先需要联系快递公司进行确认。

快递公司会根据您提供的订单号、收件人信息等进行核实。一旦确认包裹确实丢失，通常会有以下几种处理方式：

1. 全额赔偿：如果快递公司承认责任，可能会直接按照物品的实际价值进行全额赔偿。

2. 部分赔偿：如果快递公司认为您申报的货物价值过高，可能会提出部分赔偿。

3. 运费赔偿：对于未保价或无法证明实际价值的物品，可能只能获得运费赔偿。在协商过程中，请保留好相关证据，如购物发票、物流信息等，以便在需要时提供。如果与快递公司协商无果，您可以寻求消费者保护协会或相关行政部门的帮助。