您好 饿了么商家餐损赔付流程如下
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饿了么商家餐损赔付流程急求答案,帮忙回答下
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如果出现忘记放餐具、或错漏菜品等情况,用户申请了退款,商家可以主动跟客户沟通,让客户任意再下一单,金额原数返还,把错漏的商品补上。这样一单的损失也就是最低抽点5元加配送费,远比一条差评划算。
如果时间太长等原因,客户不愿意再等的话,可以同意退款。