设计满意度问卷时，首先明确调查目的和目标受众。
接着，列出关键问题领域，如产品、服务、价格等。然后，为每个领域创建一个或多个闭合问题（如五点量表：非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意）。确保问题是中性的、无引导性的，并避免双重否定。问卷应简洁明了，易于理解，以便快速收集数据。最后，提供开放性问题以获取更详细的反馈。
问如何设计满意度问卷
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