需要与外卖平台或商家联系并退款。
在预定时间内未能送达是商家的责任,消费者有权要求退款。如果商家不接受退款请求,消费者可以向外卖平台投诉,平台会对商家进行处理,并将款项退回给消费者。为了避免外卖未能按时送达的情况发生,消费者在下单时应该留出足够的时间,避免因为配送问题造成不必要的麻烦。同时,外卖平台也应该加强商家的配送监管,确保消费者的正常用餐体验。
外卖未在预定时间送达会怎么办急求答案,帮忙回答下
需要与外卖平台或商家联系并退款。
在预定时间内未能送达是商家的责任,消费者有权要求退款。如果商家不接受退款请求,消费者可以向外卖平台投诉,平台会对商家进行处理,并将款项退回给消费者。为了避免外卖未能按时送达的情况发生,消费者在下单时应该留出足够的时间,避免因为配送问题造成不必要的麻烦。同时,外卖平台也应该加强商家的配送监管,确保消费者的正常用餐体验。
回答如下:如果外卖未在预定时间送达,您可以尝试联系外卖商家或送餐人员询问情况。如果商家或送餐人员无法提供合理的解释或答复,您可以考虑取消订单或要求退款。
一些外卖平台也提供订单迟到的赔偿政策,您可以查看相关条款并进行申请。
1.联系骑手看看是否因为什么情况导致的
2.联系商家问问是因为什么原因导致外卖没有按照预定时间送达
3.可能是的。
客户通过外卖订餐,并支付相应的价款后,双方之间的服务合同关系依法成立,各方均应严格遵守。如未按照外卖平台显示的预计送达时间及时送达,客户提前取消订单并要求退还餐费,应当支持。