首先,外卖被偷时不要惊慌,先冷静下来!快速去寻找离自己最近的监控摄像头,调取监控并保存到自己的手机上作为证据,与客户协商,并告知实情,与客户商量是否接受重新送单。
如果客户同意那就需要和商家说明情况重新下单!如果不同意就进行退款!
美团外卖被偷了怎么办求高手给解答
首先,外卖被偷时不要惊慌,先冷静下来!快速去寻找离自己最近的监控摄像头,调取监控并保存到自己的手机上作为证据,与客户协商,并告知实情,与客户商量是否接受重新送单。
如果客户同意那就需要和商家说明情况重新下单!如果不同意就进行退款!
跟顾客沟通,赔偿顾客,道歉乘客。
1.
打开手机,打开美团外卖
2.
进入美团外卖,点击“订单”
3.
进入订单,选择你被偷的外卖订单进入
4.
进入以后,你可以点击“打赏骑手”,跟骑手反应解决
如果是在骑手那丢的,可以申请赔偿,如果是你自己丢的,那就没办法了。