试穿鞋子被弄伤谁负责

2024-01-20 22:08:08 148次

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试穿鞋子被弄伤谁负责希望能解答下

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2024-01-20 22:08:08

普遍来讲，买家试穿中被鞋内钉子扎了脚，这个问题首先该考虑钉子扎到脚，是否钉子外漏了，钉子外漏是否是严重质量问题。

如果买家能提供下鞋子具体视频，鉴定下是否属质量问题，还是属于买家不慎导致扎脚。如果买家不慎扎脚，应适当给与补偿，并在详情中明显位置注明有扎脚的危险。如果是质量问题，应当召回并补发完好的鞋子，另给予适当赔偿，反正赔偿是少不了的，要求换鞋也及时给换，息事宁人。

蓝色百问

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2024-01-20 22:08:08

如果是顾客故意损坏，则顾客必须赔偿；如果顾客存在重大过失使鞋子毁坏，也应当承担相应责任。如果是不存在上述情形，则顾客不应当承担责任。

这种情况肯定就是质量问题了，肯定是要有商家来承担的。但是如果是顾客使用暴力手段弄坏的肯定需要有顾客承担。