1、自有营业厅即运营商自建营业厅,运营商旗下的营业厅,由运营商公司自己经营。
一般自有营业厅可全业务办理。例如:联通自有营业厅即联通自建营业厅,联通公司旗下的营业厅,由联通公司自己经营。
2、随着3G发展走向纵深,运营商在自有渠道的变革上,开展了以3G业务体验营销为中心的营销模式变革,大刀阔斧式地开展新一代营业厅的变革升级,运营定位为手机超市及重点数据业务应用基地,并以"效益、效能"为主基调,希望实现"连锁化集中管理、超市化店面运营"的新一代营业厅运营模式。突出以橱窗区、产品发布区(本土文化展示区)、手机增值服务区、业务体验区、自助业务区、人工服务区六大功能区的销售功能,并将重点以高价值业务销售、业务电子化分流为主,且加载终端零配件销售和终端软件服务(包括固件升级、应用安装、数据备份等内容),为客户提供全新的业务体验和服务感受