4S店的销售顾问一定要学会和客户沟通,关键要做到有效沟通,这点非常重要和关键。
当然,在沟通之前,先要根据自己的经验将客户类型做个分类,不同类型的客户要采取不同的沟通方式,主导型客户不要去激怒他,要多听对方意见。分析型客户要会引用例子去说服客户,社交型客户要会多聊一些双方感兴趣的话题来拉近距离。
4s店销售顾问怎么跟客户聊天,在线求解答
4S店的销售顾问一定要学会和客户沟通,关键要做到有效沟通,这点非常重要和关键。
当然,在沟通之前,先要根据自己的经验将客户类型做个分类,不同类型的客户要采取不同的沟通方式,主导型客户不要去激怒他,要多听对方意见。分析型客户要会引用例子去说服客户,社交型客户要会多聊一些双方感兴趣的话题来拉近距离。