京东买到二手怎么赔偿

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京东买到二手怎么赔偿,在线求解答

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如果您在京东购买到二手商品,首先请保留好相关购物凭证和商品实物。

然后可以通过以下步骤进行赔偿:

1. 联系商家:与卖家沟通说明情况,要求退货退款或换货。

2. 申请平台介入:如果商家不配合,可以在京东平台上申请售后服务,上传证据等待平台处理。

3. 提交证据:提供购买记录、商品照片等证明商品为二手的证据。

4. 等待处理结果:平台会根据您提供的证据进行处理,并给出相应的解决方案。赔偿方式可能包括退货退款、换货或者一定金额的赔偿。具体赔偿金额和方式需根据京东平台的相关规定和您的实际情况来确定。

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