外卖商家自己送超时了怎么处理

2024-01-21 08:36:27 119次

问题描述：

外卖商家自己送超时了怎么处理希望能解答下

陈老师育儿

从事童书行业三年多,阅书无数分享育儿家教知识、成长课外读...

2024-01-21 08:36:27

处理方法：如果是因为商家超时没发货导致外卖超时，就是店家赔付。

而如果是配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果他们拒赔，那么平台一般会先赔给你钱再从他们账户上扣钱。很多商家会赠送超时赔付模式，即商家承诺几点前送达，如果超过这个时间十分钟或十五分钟，商家会在订单的基础上给一个折扣，按照折扣价退回多出的费用。

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2024-01-21 08:36:27

外卖商家自行配送的话，超时就超时了，平台不会有任何补贴的，因为是外卖商家自行配送的，和平台没有行程任何配送服务关系得，而顾客只能说自认倒霉，或者和商家协商解决，或者补贴费用，一般的情况下，是不可能得到补偿的哦，所以这种情况不是很多的