亚马逊 FBM（Fulfillment by Merchant）是指自发货模式，即卖家自己负责配送在亚马逊销售的订单。
下面是亚马逊 FBM 的发货流程：
1. 登录亚马逊卖家中心：进入亚马逊卖家中心网址（https://sellercentral.amazon.com/），用您的卖家账户登录。
2. 设置自发货渠道：在卖家中心后台，找到“库存”菜单，点击“管理库存”。在库存页面，选择要发货的商品，然后点击“操作”按钮，选择“设置运输选项”。在运输选项中，选择“自发货”渠道，如 DHL、UPS 等。
3. 填写运单信息：根据所选自发货渠道的要求，填写运单信息，包括收件人姓名、地址、电话等。注意，亚马逊订单页面上的电话是虚拟电话，不是客户的真实电话，可以去掉分机号等部分。
4. 打印运单：在卖家中心后台，找到“订单”菜单，点击“待发货订单”。选择要发货的订单，然后点击“打印标签”。根据自发货渠道的要求，打印相应的运单标签。
5. 打包商品：按照自发货渠道的要求，将商品打包好。通常需要确保商品包装完整、牢固，以防止运输过程中损坏。
6. 贴上标签：将打印好的运单标签贴在包装箱上，确保标签清晰可见。
7. 交付给物流公司：将打包好的商品交给相应的物流公司，如 DHL、UPS 等。注意，自发货渠道一般要求在 48 小时内完成发货。8. 更新物流状态：在卖家中心后台，及时更新订单的物流状态，以便亚马逊和客户了解包裹的实时情况。9. 处理售后问题：在货物送达过程中，如遇到客户退货、退款等问题，按照亚马逊的退款退货政策进行处理。通过以上步骤，您就可以在亚马逊上实现自发货（FBM）模式。在实际操作过程中，请注意遵守各自发货渠道的规定，确保货物顺利送达客户手中。同时，保持良好的售后服务，提升客户满意度。
