策略的定义策略其实是指在一个比较长的周期,或者从开始到结束的完整过程中,为了实现某一个目标,而预先针对不同的问题假设去指定的一系列应对方案,并且,在实践过程中,根据实际的形势发展和变化不停的选择、调整甚至制定新的方案来确保目标达成的一系列的思考、计划的方法。
1、过程。策略是在「过程」中产生、发展、选择以及变化的。如果策略本身不考虑「过程」里的要素变化,那么只能称为方法,而不能称为策略。
2、目标。策略是依据「目标」达成所需的条件,去进行配置的。如果仅仅是为了做一个动作而去设计和展开,那么它就不能称其为策略,而仅仅是方案或手段。
3、应变。策略是可以调整的,因为策略是为了应对目标达成过程中各种可能发生的问题和不同阶段,而产生的方案制定的依据。所以,策略是可变的,是需要应对实际的情况去选择和改变的。何时制定策略小到一个活动,大到一家公司,都会用到运营策略。我们先拣小的说,针对一个小活动,互联网运营应该在活动策划的同时,完成策略制定。这时的策略主要会涉及以下方面:1、活动的目标是什么?假设是为了拉动某一件商品的销量。那么此时要开始考虑,仅仅是要拉动销量,还是拉动销量的同时还确保收入和利润的实现。之所以我那位朋友认为阿里的运营只懂得一招满200减40,就是因为,从平台来看,主要的诉求是拉动商户的销量和GMV的达成,而不是确保商户的利润,所以,如果单纯的满减可以同时拉动销量和流水,那么就应该选择单纯的满减来作为主要的策略。但是,从商户来看,如果我要的不是销量,也不是GMV,而是收入、利润,甚至忠实客户,那么降价促销就一定是一个非常小的策略点,更多的策略就应该放在如何去塑造品牌,如何让品牌对用户而言是优质的、希望获得的,如何让已经拥有品牌的用户觉得自己是幸福的。那么它就需要在品牌建设上做更详细的策略