确实是，在天猫的条款里有个，商家发错货投诉会扣产品金额30%不高于500元的赔偿，赔偿以天猫积分方式发放到用户的账户。
商家如果缺货再发货期内没有发货，等到有货了才发出的话可以投诉未按约定时间发货，也是赔付30%的积分。
问天猫卖家发错货赔偿30%规则
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天猫卖家发错货赔偿30%规则，麻烦给回复
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