乘客丢失物品是个人过失，应该积极自取；师傅们捡到乘客物品应妥善保管、主动联系失主或者向平台报备，也有权利放置在公安部门让乘客自取。
师傅可以要求乘客支付送还过程的必要费用：如保管费、路费、快递费、乘客承诺的好处费等，除此之外不允许索要明显超出正常范畴之外的费用。如果司乘就送还方式无法达成一致，师傅有权在48小时内放置在公安部门通知失主自取。
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