企业的使命是创造并留住客户。
德鲁克说,企业的使命是创造并留住顾客。对于产品经理来说,要设计出一款能满足所有客户的产品,永远都是浪费时间和金钱。同理,对于文案来说,要将一款产品试图卖给所有人,也无异于黄粱一梦。如果消费者是有限的,虽然你知道他们肯定猫在哪个地方等着你,但茫茫人海,没有思路和对策,找消费者就好像大海捞针,所以很多时候我们的广告浪费了,就在于没有找到目标消费者,没有花对钱。这时候,合理的决策不应该是花更多钱,企图靠广告砸出效果,这样往往适得其反,而是应该回过头来看产品究竟满足了哪一部分核心用户的需求。