第一点，所有不以服务品质为核心的服务营销，都是在胡说八道，浪费自己的时间。
尤其是以这种到家服务为主，以长期利润为主的服务性行业，你的服务品质实际上才是你公司的生命线，如果不是以员工制的管控方式，不以抓服务品质的这种思维，你抓多少客户就能丢多少客户，品牌起的有多快，你的名声败得就有多快，所以说一定要从服务品质入手，再去做营销。否则就是舍本逐末。第二点，我们一定要清楚地知道，选择大于努力，战略大于战术，在战略当中一定要保持非常清醒的头脑。你到底要做养老还是要做育婴，你到底要做清洗还是要做收纳，你到底要做工程单还是要做短视频，一定要搞清楚。你整个公司发展的战略一定要清晰，我们始终要在战略当中藐视我们的同行，在战术当中重视我们的同行，只有这样的意识才有可能寻找到自己的家政公司发展之路。第三点，就是最为关键的一点，做家政其实就做的是人品，做的是人间烟火气，千万不要和客户拉开距离，也千万不要和客户对抗起来。理解客户最正确的逻辑是什么？把客户家将当成你自己家，你用人间烟火气，专业负责任这样的态度去和客户打交道，张嘴闭嘴，不要说您好这是我非常反感的交往方式。应该说张姐李姐，张哥李哥。这样的思维更容易让人感觉到你是一个有人情味儿的家政公司。其实秀专业的地方多了去了，为什么要以这样的态度沟通的？因为我们是到家入户，家长里短，柴米油盐，老人孩子。所以说家政公司一定要注意用自己真正的良心做支撑，用人间烟火气，人情味儿做个性关系，这样才真正的能够做到不败。
