外卖商家取消订单怎么处理

2024-01-22 04:52:38 192次

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外卖商家取消订单怎么处理，在线求解答

星星讲知识

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2024-01-22 04:52:38

1、首先消费者在支付价款后，承诺行为即生效，其与商家的买卖合同成立。

2、其次如商家无故取消订单，应当承赔偿预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

3、最后商家需以无门槛优惠券的形式按照延迟发货订单金额的30%向消费者赔付，不足3元的赔付3元。

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2024-01-22 04:52:38

外卖商家很少取消订单，一般都是因为未及时关闭自动接单，或者食材不够没有及时下架商品，出现这种情况商家会主动打电话给客户，说明原因，退款。

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2024-01-22 04:52:38

商家取消订单可能是食材的不足，一般商家都会自动退款给自己，并且会打电话给自己说明情况。