快手商品评价怎么管理

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快手商品评价怎么管理希望能解答下

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1. 登录快手商家后台。

打开快手APP,点击底部的“我的”选项卡,进入快手商家后台。

2. 进入商品管理页面。在商家后台左侧的菜单栏中,点击“商品管理”,进入商品管理页面。

3. 查看商品评价。在商品管理页面中,你可以看到所有商品的评价信息,包括买家留下的评语和星级评价等。

4. 回复评价。在商品评价页面中,你可以查看买家的评价,并回复买家的评价。回复时,需要注意礼貌、专业、客观,回答买家的问题和反馈,提高买家满意度。

5. 删除评价。在商品评价页面中,如果你发现有不实或者违规的评价,可以点击“删除评价”按钮,将评价删除。

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