高铁故障退票收手续费吗

2024-01-22 07:27:10 156次

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高铁故障退票收手续费吗希望能解答下

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2024-01-22 07:27:10

高铁故障退票要看是全线路故障还是单趟高铁故障，如果是全线路故障了退票是不收手续费的，如果是单趟故障了可以改签下一趟高铁，如果你因为本趟车故障一定要退票也可以退票，根据铁路退票规定属于铁路方原因退票是不收手续费的

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2024-01-22 07:27:10

中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年1月28日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道，已购买的全国铁路火车票，旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。