1、 首先,要了解楼房外墙脱落谁负责的,先要了解房屋外墙的保修期是多久,一般房屋的保修期是按照开发商交付房屋的时间开始算起,主要以交房合同的日期为准,而住宅的的保修期基本在五年。
2、其次,要了解楼房外墙脱落是在保修期内,还是在保修期外。如果楼房外墙脱落在保修期内,并且确定了是质量方面的问题所造成的,那么无论发生什么情况,或者是造成了什么后果,受害者可以向开发商要求相应的赔偿,而开发商可向承建商追究赔偿。如果是因为维修不及时,而造成新的损害,那么便由拖延的责任方承担责任。3、最后,如果楼房已经超过了5年的保修期,并且外墙瓷砖已经慢慢开始脱落,导致人身伤害,或是财产的损害,那么这时候就应该是建筑所有权人和管理人承担赔偿责任了。如果是单位建筑物的外墙脱落,造成了损害,那么就由建筑物归单位所承担全部责任;如果是商品房外墙脱落,那么则应由小区物业部门和业主承担责任。