可以打10086做话费投诉。
如果是第一次发生这种问题的话,移动会返还你高流量产生的话费。 按照你的欠费来看你没有使用移动的流量套餐,你现在的资费是1M10元,如果有最低档次的流量套餐的话超出部分是1m1元,相差10倍。建议如果继续使用的话还是包个套餐比较安全。如果你是高级实名登记的号码,欠费不交的话移动会催费,但是不会上门找你,而你以后在移动办理任何业务之前都需要把这笔费用交齐才可以。所以我建议你先做话费投诉,坚持告诉他这是你不知情的情况下扣除的要求他们返还。我身边已经有10来个碰到你这种情况的朋友投诉成功了(都是第一次碰到这情况投诉的)。祝你好运。