第一步X先生\\女士,我是XX物业服务中心XX, 寒暄一句 ,不好意思打扰您了。
由于物业费都是预交的,而您现在已经超期未交了,今天我接到公司的电话,称财务系统自动生成了____至___时间内未缴物业费的名单,其中您的名字在其中,所以我友情提示一下,近期公司准备拟物业费催缴函。您一直都很支持我们的工作,希望您有时间来物业服务中心缴纳物业费,您如果没有时间,我们也可以上门收取。您看本周或下周几比较方便?我过去一趟?第二步X先生\\女士,我是XX物业服务中心XX, 寒暄一句 ,不好意思打扰您了。今天我接到公司的消息,说已经在拟物业费催缴函了,准备近期发出去了,把这个信息传达给您。像您这样的业主,对我们服务中心的工作也都很支持和配合的。希望您近期有空来缴纳物业费,如果您工作繁忙,我们约个时间上门也可以,感谢您配合我们的工作。第三步X先生\\女士,我是XX物业服务中心XX,寒暄一句 ,打扰您了。关于物业催缴函听公司相关部门称已经发出去了,您这几天就有可能会收了,请注意查收。其实作为我,物业服务中心的服务人员觉得这些真的没有必要,也不是什么大不了的事情,您只要把物业费缴纳一下就可以了,不必要这么大费周章。您觉得呢,近期您的工作比较忙吧,那我们约定个时间,上门收取一下,您看呢?第四步X先生\\女士,我是XX物业服务中心XX,寒暄一句 ,打扰您了。关于物业费的事情,跟您打个招呼,那个函不是我们服务中心发的,是通过公司后台系统直接生成发出的。像您这样的客户,一直都很支持我们服务中心工作的,而且像您这样有身份的人,也不在乎这些费用。所以希望您不要太介意,估计您已经收到物业费催缴通知函了吧,上面注明了____________,也希望您有空来物业服务中心缴纳一下物业费,或者我晚上到您那去,您看是明天交呢还是今天交。