(一) 小组工作在功能上的特点1、影响个人转变小组工作的最终目的在于帮助成员解决心理、家庭、社会等方面的问题，因此，促进个人改变使小组工作的核心功能。
2、社会控制小组工作过程可以使小组成员学习、遵守、适应社会期望的行为规范，培养成员的社会责任心，使其学会在社会生活中承担合适的社会角色。
3、形成群体力量解决问题小组工作具有互助互惠的性质，通过成员之间的互助合作，依靠群体的力量解决问题。
4、再社会化小组服务可以帮助成员学习社会规范和人际关系的技巧，改变以往不适应社会的观点和行为。
5、预防与方式对可能发生的困难做预测，并提供人们所需要的环境支援。小组的预防体现在小组的经验分享和学习中，通过组员之间的互动，学习到可能会发生的苦难的解决方法。(二) 小组工作在成效上的特点1、促进人际交往2、运用团体动力团体动力是指小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、气动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程，动力因素包括静态的'因素如机构、小组特性、领导者的个人特点、小组成员，动态因素如小组领导的方式和形态、成员的参与、沟通模式、冲突等。团体动力是影响成员改变的关键。
3、促进经验分享和经验选择小组工作为成员提供了一个可以分享彼此经验和感受的环境，通过互动和经验交流，增强成员的社会适应能力。
4、带来的转变更为持久5、在时间和人力资源等方面更经济● 此部分的知识重点：1、小组的特性(单选、多选)2、小组的分类(单选、多选)3、小组工作的类型(单选、多选)4、小组工作的价值观(多选)5、小组工作在功能上和成效上的特点(多选)
