1.哪些中国电信上海公司的客户可享有积分?答:根据积分规则中国电信股份有限公司上海分公司(简称“中国电信上海公司)个人和家庭客户中的1-7星级客户才能获得积分。
2.只要有积分,就可以参加积分回馈活动吗?答:不是的,客户须属于1-7星级客户并且入网6个月即可获得兑换资格3.具有以下情形之一的客户将失去积分兑换资格答:
1. 处于欠费停机状态的客户将暂停积分兑换资格;2.客户离网后,客户的积分兑换资格即失效;客户再入网的,需重新获得星级客户后方可重新获得积分兑换资格。
3.根据国家实名制登记规定,对于客户名称、登记证件等客户关键信息缺失、不符或有误的,或客户名下同一类型业务终端设备超过5部(不含手机副卡)的,暂停客户的积分兑换资格;客户补充完善客户名称、登记证件等客户关键信息,或重新进行实际使用人实名登记后后,恢复客户的积分兑换资格。