圆通快递延误的规定

2024-01-15 13:33:25 84次

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圆通快递延误的规定，麻烦给回复

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2024-01-15 13:33:25

《快递行业标准》中规定：同城快递服务时限不得超过24小，国内异地快递不得超过72小时，同城快递延误时限为3日，国内异地快递延误时限为7日，国际快递为10日。

当快递出现延误时，消费者可以视为快件丢失，可以要求赔偿。信件丢失按照服务费的2倍赔偿，包裹原则上是按照保价实价赔偿没有保价的按照服务费的5倍赔偿。圆通快递也是要执行这个规定的。

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2024-01-15 13:33:25

1、赔付对象

快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。

2、赔偿原则

快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。

3、赔偿标准

延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。

由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

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2024-01-15 13:33:25

若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚，但不包括快递公司在取、派快件过程中，遇到异常情况如：交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的，可以向快递公司索要赔偿，对于赔偿标准双方协商解决。

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2024-01-15 13:33:25

圆通快递的延误赔偿标准，根据国家快递管理相关规定，延误超过1天到3天的赔10元，超过4天到6天的赔20元，超过6天以上的30元。