客户看了一圈说要出去对比一下，我们如何来应对，有四个解决步骤：第一步叫认同做法，放松警惕。
具体话术可以说：哥姐确实买家居建材也需要货比三家，多对比很正常。第一步你要打消他的这种疑虑，因为他说要出去对比，结果你还黏上去的话，客户会有防备心理。第二步叫植入标准，种下心锚。就像刚刚关于比货和比价的时候，你一定要跟他去植入标准。举一个案例，前几年我调去北京，当时我卖一个板式的品牌，我们的后背板都是18厘的厚板，我们了解到市面上的一些竞品他们的后背板都是很薄的，很多都在10厘以内。你要知道他们的优和劣在哪，我们的优和劣在哪？记住产品没有绝对的优势，我们家有优点也有缺点，而我们作为一个好的销售要干的事情就是把我们家的优点如何植入到客户的脑子里面，并且让它变成客户选产品的标准，这个非常重要。第三步叫利益诱导，尝试收钱。当客户说出去对比一下，然后你看客户对我们家产品也挺喜欢的，你这时候可以稍微有意识的引导，让他可以下定或者是付一些诚意金。客户他不管是交诚意金还是交订金，不管是多和少，交了总比不交好，哪怕他最后交了来退，那也总比你当时不逼好，因为他来退你至少还有第二次挽回的机会。所以不管客户说要出去对比一下，要出去逛一下也好，如果可以，尽量往收钱上诱导，往利益方面去诱导。第四步叫服务评价，加深印象。如果客户真的要走，而且又不愿意交钱，怎么办？我们可以追出去。然后问客户一个问题说：哥姐您看刚刚是不是因为我哪里服务的还不到位，您没有选我们产品，也不愿意听我讲解，您如果方便的话可以给我们提提建议，这样的话也可以让我更好的成长。干这个事情，第一锻炼我们的胆量，看客户走了，我们敢不敢去拉？第二个，当我们很诚恳的去跟客户这么一说的时候，其实客户会下意识的看一下我们的品牌的logo，这是哪一家品牌？这家导购服务挺好的，理念挺好的。这个很重要。
