【法律分析】:电子三包凭证的有效期为一年,自开具发货票之日起计算。
在三包有效期内,移动电话机商品出现故障,消费者凭发货票和三包凭证依法享受修理、更换、退货的权利。若发货票和三包凭证不慎丢失,能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该商品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应当按照相关法律规定承担免费修理、更换责任。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 退货、更换、修理的“三包”义务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。