税务局大厅工作人员通常需要掌握的知识包括税收法规、税务实务操作、纳税服务规范等。在准备考试时，可以参考以下资料：

1.税法知识：熟悉国家税收法律法规，如《中华人民共和国税收征收管理法》、《中华人民共和国个人所得税法》、《中华人民共和国增值税暂行条例》等。了解税种分类、税率、计税依据、税收优惠政策等内容。

2.税务实务操作：掌握纳税申报流程、发票管理、税收征管系统操作等实务技能。了解纳税人办理各类涉税事项的程序和要求，如税务登记、变更、注销，以及税款缴纳、退税等。

3.纳税服务规范：学习税务机关提供的各项服务措施，如办税指南、咨询服务、权益保护等。掌握与纳税人沟通的技巧，提高服务质量。

4.政策解读：关注税收政策动态，了解最新税收政策的出台背景、主要内容及其影响。能够向纳税人准确解读政策，提供合理化建议。

5.职业道德和廉政教育：遵守税务人员职业道德规范，树立良好的职业形象。加强廉政教育，确保在工作中廉洁自律，公正执法。

针对上述内容，可以编写一篇600-1000字的回答，如下：

税务局大厅作为税务机关直接面向纳税人的窗口单位，其工作人员的业务能力和服务水平直接影响着税收工作的质量和效率。因此，税务局大厅的考试通常会围绕以下几个方面进行：

首先，税法知识是基础。考生需要熟练掌握各种税种的定义、计算方法和优惠政策。例如，个人所得税的计算涉及工资、薪金所得、劳务报酬所得等不同项目的扣除标准；增值税则涉及到一般计税方法、简易计税方法以及零税率等特殊规定。

其次，税务实务操作是核心。考生要能够熟练操作税收征管软件，指导纳税人完成纳税申报、发票开具、税款缴纳等业务。同时，还需了解纳税人在办理税务登记、变更、注销等环节的具体要求，以便为纳税人提供准确的指导和帮助。

再次，纳税服务规范是保障。考生应掌握税务机关提供的各项服务措施，如办税指南、咨询服务等，并能够以礼貌、耐心的态度与纳税人沟通，及时解决纳税人在办税过程中遇到的问题。

此外，政策解读能力也是必不可少的。考生需关注税收政策的最新动态，理解新出台政策的背景和目的，并能向纳税人准确传达政策内容，帮助他们充分利用税收优惠政策。

最后，职业道德和廉政教育是底线。考生必须严格遵守税务人员的职业道德规范，保持清正廉洁，确保在履行职责时公正无私，维护税收法律的严肃性和权威性。

综上所述，税务局大厅的考试旨在全面评估考生的综合素养，以确保他们具备提供优质纳税服务的能力。通过这样的考试，不仅能够选拔出优秀的税务人才，还能促进整个税务系统的服务水平和效率提升。