什么是超前服务

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超前服务意识为了体现娱乐服务的特色,提高工作效率,下面列举超前意识。

1、当客人要进房时,主动上前为客人开门

3、当客人打电话是,有找笔的意愿时,主动送上纸笔

4、当客人点的酒水快喝完时,主动咨询客人的意见是否添加酒水

6、的那个房间人数太多不够位时,有客人进入,主动询问客人是否调动大房或跟好矮凳

7、当客人记不清所处房号时,应主动为客人指引

8、当客人醉酒或行走不便时,主动上前挽扶

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